Ascoltare È Un’arte E Padroneggiarla Ti Renderà Un Grande Leader

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1 E’ Quasi Più Importante Il Saper Ascoltare Del Saper Parlare

2 Come Si Comporta Un Ascoltatore “Professionista”?

3 Saper Ascoltare: Il Trampolino Di Lancio Verso Relazioni Appaganti

Ascoltare è la base di una buona comunicazione!

Se esiste un’abilità decisiva che gli uomini e le donne di successo posseggono è quella di saper ascoltare in modo attento e attivo.

Una capacità che mantengono performante in tutte le loro interazioni: con i familiari, gli amici, i colleghi, il personale subordinato ecc.

Saper ascoltare attivamente e attentamente diventa decisivo, per esempio, durante le riunioni e le trattative importanti. Eppure si sa che molti manager e leader d’azienda spesso si comportano come se stessero davvero ascoltando l’interlocutore anche se in realtà non lo stanno facendo.

Le parole che vengono pronunciate cadono nel vuoto come un seme che cade in un terreno poco fertile.

Ecco che quindi, ascoltare diventa un’arte da coltivare, perché quasi nessuno nasce sapendola maneggiare con maestria. Ma se impererai a padroneggiarla migliorerai non poco le tue capacità di leadership e, di conseguenza, aumenterai le possibilità di avere successo nel tuo business.

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E’ Quasi Più Importante Il Saper Ascoltare Del Saper Parlare

Una persona di successo possiede la saggezza che lo porta ad essere disposto a ascoltare in modo effettivo ciò che gli sta dicendo chi gli sta di fronte.

Epitteto, il grande filosofo greco tra le tante cose ha lasciato scritto una frase importante per il tema che stiamo trattando:

"Ci deve essere una ragione se abbiamo due orecchie e una sola bocca".

Un affermazione che vuole portare luce su un preciso concetto: è più importante dedicare la maggior parte del proprio tempo ad ascoltare piuttosto che a parlare.

In quale altro modo potresti arrivare a capire cosa è necessario fare per migliorare il tuo impatto comunicativo?

Nessuno può permettersi di stoppare la propria crescita personale se ci tiene ad implementare la propria attività. E il modo per evolversi in continuazione è un solo: imparare ad ascoltare gli altri.

Poniti i seguenti quesiti …

“Devo preoccuparmi di come le altre persone interpretino quello che dico?”

“Come posso migliorare le mie capacità di ascolto?”

“Come faccio a sapere se le persone mi stanno davvero ascoltando?”

“Ma io, sono davvero capace di ascoltarle?”

L’ascoltatore efficace è in grado di concentrarsi completamente su ciò che un'altra persona sta dicendo senza lasciarsi distrarre dai “fastidi” del proprio ego o dalla “scadenze” fissate sulla propria agenda.

I veri leader riescono a guidare con successo un team di lavoro perché sanno ascoltare. Proprio per questo sono in grado poi di toccare le leve emotive giuste per motivare il gruppo ad agire nella direzione decisa.

Cosa che un “cattivo” ascoltatore difficilmente saprà fare.

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Come Si Comporta Un Ascoltatore “Professionista”?

Ecco alcuni punti da fissare bene in testa sul come si comporta un ascoltatore provetto:

1- Si rifiuta di farsi distrarre dai capricci del proprio ego e dai propri programmi personali

2- Quando pone delle domande non si dimentica di ascoltare le risposte

3- Si focalizza sulle esigenze e le qualità del proprio team di lavoro

4- In un’interazione a due si concentra sull’interlocutore senza farsi distrarre da cellulari o altre cose. Sono presenti e attenti.

Rifletti sul come ti senti di solito durante un’interazione con qualcuno.

Hai notato quanto è gratificante quando qualcuno ascolta le tue idee e i tuoi pensieri?

Allo stesso modo, se ti concentri e ascolti qualcuno, quella persona si sentirà accettata e appagata perché percepirà che il suo contributo è prezioso. Un buon primo passo verso la costruzione di un rapporto profittevole sotto tutti i punti di vista.

Saper Ascoltare: Il Trampolino Di Lancio Verso Relazioni Appaganti

Lo vedo e lo noto ogni giorno: la maggior parte delle persone non ascolta con la dovuta cura chi gli parla.

La nostra attenzione, in questa società iper-tecnologica, è prigioniera di smartphone e tablet che non ci permettono più di entrare in una vera connessione con gli altri nella realtà concreta di tutti i giorni.

Questo vale anche per le persone che si occupano di business e affari.

In fondo l’atto di ascoltare ci chiede uno sforzo considerevole: silenziare il nostro EGO per “regalare” la capacità uditoria delle nostre orecchie e l’abilità intellettiva del nostro cervello a chi ci sta di fronte.

L’ascoltatore “professionista” è consapevole dell’effetto positivo che avrà sull’altro il suo saper donargli la sua attenzione. Il vero leader è sempre disponibile a “convalidare” la presenza di un altro all’interno dell’interazione.

Lo stesso Dale Carnegie, antesignano e maestro di come rendere efficace un’interazione umana, una volta ha riportato un racconto di una persona che aveva conversato con Sigmund Freud, un mostro sacro della psicoanalisi.

Questa persona ricordò con dovizia di particolari di come era rimasto sbalordito dal grado di attenzione e di interesse dimostratogli dal famoso psicoanalista e di cui poche volte era stato oggetto nella vita.

“Non hai idea di cosa ha significato per me l’essere ascoltato in quel modo" così concluse il suo ricordo.

Una storia che dimostra ancora una volta di quale “potere comunicativo” possegga l’abilità del saper ascoltare l’altro. Un effetto positivo che spesso si tende a minimizzare ma che ha permesso a molti leader di avere successo nella loro attività.

L'arte di ascoltare può condurti ad un successo a 360 gradi:

1- potrai raggiungere gli obiettivi professionali

2- costruirai relazioni sentimentali appaganti

3- manterrai rapporti familiari soddisfacenti

4- coltiverai amicizie gradevoli

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Dott.ssa Sabrina Bush

Educatrice, Psicologa e Psicoterapeuta si occupa della sezione sul Benessere Mentale su vadoalmassimo.net.

Nata negli Stati Uniti e cresciuta in Italia, ha da sempre coltivato un'autentica passione per le materie psicologiche e per tutte le strategie e le tecniche che si pongono il fine di aiutare le persone a trovare l'assetto mentale più adatto alle proprie caratteristiche personali e più funzionali al raggiungimento dei propri obiettivi.

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